대여 시작시간 이전까지는 돌하루팡 마이페이지에서 직접 취소가 가능합니다.
예약 당일 23:59까지 무료취소 가능합니다.
단, 대여 6일 이내 예약건은 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
취소방법 : [전체] → [나의 예약 현황]으로 이동하여 취소
취소 수수료 규정
- 대여시작 6일전 : 수수료 없음
- 대여시작 6일이내 : 전체금액의 20% 수수료
- 대여시작 4일이내 : 전체금액의 30% 수수료
- 대여시작 2일이내 : 전체금액의 50% 수수료
- No-show(당일/미인수/대여시작시간이후) : 전체 금액의 100% 수수료
[인수 불가 사항]
- 여권 및 국제운전면허증 미소지 시
- 만 6세 이하의 차량 탑승 시 카시트 장착 거부시
- 탑승 인원을 초과하는 경우
- 여권에 있는 영문 성명이랑 면허증에 있는 영문 성명이랑 다른 경우
- 인수불가에 따른 책임은 예약 당사자에게 있습니다.
- 인수불가 시 취소에 따른 취소수수료가 발생합니다.
- 취소수수료는 당일 취소수수료 구간이 적용됩니다
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