대여 24시간 이전의 렌터카/여행용품 예약 건에 대해서는 홈페이지 내 마이페이지에서 취소가 가능합니다.
▫️취소 방법 : 전체 → 나의 예약 현황 → 취소하기의 경로를 통해 취소 가능하며, 대여 72시간 이내의 렌트카/여행용품 예약 건은 취소수수료가 발생합니다.
대여 24시간 이내 취소는 돌하루팡 고객센터를 통해서만 취소가 가능합니다.
취소 수수료는 규정대로 부과되며 수수료 차감 후 환불이 가능합니다.
대여 24시간 이내 취소건의 경우 돌하루팡 고객센터(064-702-1104) 및 플러스친구, 상담톡을 통해 운영시간 내에 요청 및 처리 가능하며 영업시간 외에 요청주신 취소건의 경우 익일 영업시간 내에 진행되며 취소수수료가 정상 청구되니 참고 부탁드립니다.